职位 ID: 237092

发布日期: 23/04/2024

Why we will love you

Hej där! Är du nyfiken på shoppingcenter (eller som vi kallar dem, ”mötesplatser”) och vill vara en del av att förändra dem till det bättre? Vi på Kungens Kurva Shoppingcenter har bara påbörjat vår resa mot att omvandla vårt shoppingcenter till en mötesplats, och nu söker vi dig som vill vara med på den här resan!

Du har djup förståelse inom marknadsföring, kommunikation och branding (kanske har du till och med erfarenhet från varumärkesbyten?). Du har en förmåga att omvandla globala kommunikations- och marknadsföringsstrategier till lokala digitala och fysiska kampanjer, samt koncept för att möta de unika behoven på den lokala marknaden. Men det är inte allt. Du har förmågan att förstå våra besökare - deras behov, beteenden och vad de drömmer om.

Med denna kunskap använder du olika kampanjer för att de många människorna ska besöka Kungens Kurva Shoppingcenter, om och om igen för att shoppa, träffas och ha kul! Du förstår kundresan inifrån och ut och kan väva nya upplevelser med hjälp av data och insikter. Du gillar att ha många kontaktytor, hantera intressenter och få saker att hända. Att engagera det lokala samhället, både medborgare och beslutsfattare är din superkraft för du vet hur man fångar besökares intressen och aktiverar deras sinnen på olika nivåer. På så sätt utvecklar vi inte bara ett shoppingcenter, utan en mötesplats för alla.

Låter det som dig? Dessutom är du:

· En erfaren marknadsförare med bevisad förmåga att arbeta som en del av ett team såväl som individuellt i en människocentrerad organisation.
· Van att leda dig själv och externa kommunikations- och marknadsbyråer.
· Motiverad av att göra affärer då du har en bakgrund från att arbeta i en kundfokuserad, effektiv och multikanalmiljö.
· Trygg med problemlösning och konflikthantering och förmåga att hantera en föränderlig miljö.
· Trygg med att kommunicera både på svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.

A day in your life with us

Som Marknadschef på Kungens Kurva Shoppingcenter är din mission att skapa positiva upplevelser för våra besökare. Tillsammans med en ytterligare kollega som också arbetar med marknad, kommer ni att vara drivande i att påskynda utvecklingen av kundupplevelsen på vår mötesplats.

Vid behov kommer du stötta vår Meeting Place Manager med den dagliga driften av mötesplatsen. Du kommer att ansvara för presentationsmaterial och affärsplan på Kungens Kurva Shoppingcenter och dessutom samordna framtagande av processer och rutiner inom kommunikation och marknadsföring.

Vi vill att varje interaktion med Kungens Kurva Shoppingcenter ska vara minnesvärd och personlig, oavsett om det är före, under eller till och med efter ett besök. Med andra ord är det är inte bara begränsat till det fysiska utrymmet, det ska vara online- och offline-upplevelser som lämnar ett bestående intryck. Du kommer att säkerställa att Kungens Kurva Shoppingcenter verkligen känns som en mötesplats. Från belysning, musik och visuella effekter, till online-upplevelsen. Vi vill att varje kund ska känna magin och atmosfären som gör vår mötesplats unik.

Att undersöka och analysera kundnöjdhet kommer att vara en viktig del av din roll. Du kommer att belysa problemområden och upptäcka förbättringsmöjligheter. Vi tar in kundfeedback från både offline-källor och online-plattformar och du kommer att genomföra marknadsundersökningar regelbundet för att hålla dig uppdaterad.
Din första uppgift är att identifiera och definiera våra lokala kundgrupper och kartlägga hela deras resa och skapa en sömlös upplevelse som drar dem till vår mötesplats. Därefter kommer du kontinuerligt att förbättra och förändra kommunikation, marknadsföring och PR för att möta deras föränderliga behov. Du kommer att arbeta nära våra hyresgäster och det lokala samhället.

Dessutom kommer du att:

· Planera, utveckla och marknadsföra marknadsföringsevenemang/kampanjer över alla mediekanaler.
· Budgetera och följa upp marknadsföringsevenemang/kampanjer över alla mediekanaler.
· Samarbeta med lokala marknadsförings- och kommunikationsbyråer.
· Utveckla och förbättra kundresan och upplevelsen i partnerskap med IKEA Retail.
· Förbättra IKEAs närvaro både online och offline på mötesplatsen.
· Främja kompetens inom kundupplevelse inom mötesplatsteamet, samt hos hyresgäster och underentreprenörer.
· Engagera hyresgäster och besökare för att främja hållbarhet.

Together as a team

Ingka Centres skapar mötesplatser runt om i världen där människor kan mötas, uppleva och interagera, om och om igen. Tillsammans med IKEA och andra partners skapar vi ett komplett erbjudande för våra kunder och besökare, en miljö där de många människorna kan shoppa, äta, umgås och uppleva saker tillsammans.

Läs mer om oss här: www.ingkacentres.com

Som Marknadschef är du en del av ett team som består av fem personer och gemensamt arbetar ni för att skapa positiva upplevelser och förutsättningar för både teamet, våra partners, våra kunder och besökare på Kungens Kurva Shoppingcenter!

I denna tjänst kommer du att vara baserad i Kungens Kurva Shoppingcenter, Stockholm. Din närmsta chef kommer vara Yvonne Arentoft, Meeting Place Manager. Din arbetsplats på Kungens Kurva Shoppingcenter är mitt i händelsernas centrum – vi kommer att påbörja ett stort utvecklingsprojekt på platsen för vårt shoppingcentrum på en av de mest spännande retailplatserna i Sverige! Hela området genomgår en enorm förändring med stora investeringar i infrastruktur, samt en betydande bostadsutveckling och som marknadschef får du vara med och forma vårt shoppingcenters positionering i detta.

Questions and support? Let's connect!

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Yvonne Arentoft på yvonne.arentoft@ingka.com. Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Hektor Thomke, hektor.thomke@ingka.com.

Sista ansökningsdag är den 2024-05-12. Vi tar endast emot ansökningar via vår jobbportal.

Varmt välkommen med din ansökan!