职位 ID: 235007

发布日期: 10/04/2024

Wir bieten dir

• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

Wer du bist

• Kund*innen stehen für dich im Mittelpunkt und du verbindest perfekten Service mit einem geschäfts- und ergebnisorientierten Denken.
• Es macht dir Spaß im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten. Du gehst auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kund*innen ein und bleibst gelassen und freundlich, auch wenn es mal stressiger wird.
• Deine Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften: Du hast sowohl die Fähigkeit, selbstbewusst und proaktiv auf Kund*innen zuzugehen, als auch die Arbeit im Team zu bereichern.
• Du begeisterst dich für die Einrichtung von unterschiedlichsten Lebens- und Arbeitssituationen.
• Mit Eigeninitiative, Gewissenhaftigkeit und einem guten Blick für das Detail gehst du an die Arbeit.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Geschäftskund*innen im Einrichtungshaus. Du trägst zu hoher Zufriedenheit unserer Kund*innen und steigenden Umsätzen in deinem Bereich bei. Du sorgst dafür, dass deine Kund*innen selbstständig alle Informationen finden, die sie zum professionellen Einkaufen benötigen. Darüber hinaus stehst du ihnen jederzeit als kompetente*r Ansprechpartner*in in Sachen Sortiment, Serviceleistungen und IKEA Business Mitgliedschaft zur Verfügung.

• Wer im Einrichtungshaus Hilfe braucht, kann auf dich zählen – du bist zur Stelle, du stellst die richtigen Fragen und deine Begeisterung für Einrichtung ist ansteckend. Das Ergebnis sind Lösungen, welche die Erwartungen unserer Geschäftskund*innen übertreffen.
• Du begleitest Geschäftskund*innen durch den kompletten Einkaufsprozess und stellst auch bei Großaufträgen ein durchweg positives Einkaufserlebnis sicher.
• Du betreust den IKEA Business Kundenstamm in deinem Einrichtungshaus.
• Einrichtung ist ein großes Thema für dich: Du kennst die Eigenschaften, Gestaltungsmöglichkeiten und den Nutzen von IKEA Produkten und teilst dein Wissen mit Kund*innen und Kolleg*innen.
• Der Aktionsplan des Einrichtungshauses und der deiner Abteilung sind dein Kompass: Du unterstützt die Abteilungsziele und weißt, wie du zu ihrer Umsetzung beitragen kannst.
• Alle im Einrichtungshaus verfügbaren Serviceleistungen sind dir vertraut: Du weißt, wie du Kund*innen beraten kannst, um Entscheidungen so zu treffen, dass sie zu einem besseren Einkaufserlebnis führen.
• Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen geplante kommerzielle Aktivitäten, die deine Abteilung betreffen – sogar im gesamten Einrichtungshaus.

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.4.de@ingka.ikea.com