职位 ID: 231585

发布日期: 12/03/2024

Op de afdeling Product Quality & Recovery zorgen we voor een duurzame groei. Dit doen we door inspirerende ontmoetingen met onze klanten te creëren en IKEA producten een tweede leven te geven. In de functie van Circular Sales specialist zorg je voor buitengewone groei door het optimaliseren van de product recovery processen. Dit doe je door de levensduur van IKEA producten te verlengen door producten een tweede kans geven, met oog voor de financiële resultaten, kwaliteit, veiligheid en duurzaamheidsimpact.

Verder werk je met verschillende functies samen om te voorkomen dat er onnodige kosten ontstaan in verband met IKEA producten.

Een dag met ons in jouw leven

Je bent altijd bezig om ervoor te zorgen dat de Tweedekanshoek, zowel in de winkel als online, er goed verzorgd uitziet, volledig gevuld is en commercieel wordt gepresenteerd om een goede klantervaring te garanderen. De Circular Sales specialist zorgt ervoor dat de basisprincipes van merchandising op orde zijn. Je stuurt erop dat het optimale verkoopkanaal wordt bereikt en dat het IKEA assortiment wordt gepresenteerd op een manier die klanten inspireert.

Wat je verder gaat doen:   
• Je neemt de verantwoordelijkheid voor de commerciële doelstellingen van de afdeling en zorgt ervoor dat het actieplan ervoor zorgt dat eventuele circulaire of commerciële prioriteiten binnen de eenheid worden geïmplementeerd.
• Implementeren en trainen van afdelingsmedewerkers in commercialiteit en verkoop. Het doel is het vergroten van de commercialiteit en het verbeteren van de winkelervaring van de klant in de Tweedekanshoek.
• Werk nauw samen met het verkoopteam en andere functies aan het verbeteren en optimaliseren van de interne productstromen naar Recovery om optimale effectiviteit te garanderen. (Range wissels, 'Nieuw' introducties, externe campagnes, uitgaand, enz.)
• Ondersteun de Product Quality & Recovery Manager door indirect leiding te geven aan het team samen met de andere specialisten, door indien nodig taken toe te wijzen en toezicht te houden op de dagelijkse werkzaamheden van het Product Quality & Recovery-team.
• Ondersteun de productkwaliteit- en veiligheidswerkzaamheden daar waar we de klant ontmoeten door eventuele problemen te signaleren en op de voorgeschreven manier te melden. Je zorgt ervoor dat alle artikelen in de Tweekans Hoek op de voorgeschreven wijze worden 'geshowed' en zijn voorzien van alle vereiste productinformatie en waarschuwingen die aan de klant gecommuniceerd moeten worden.

Ons team binnen IKEA

Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

Als Circular Sales specialist maak je deel uit van een team dat in uiteenlopende processen zeer nauw met elkaar samenwerkt. Door dit te doen dragen we bij aan de doelstellingen op het gebied van duurzaamheid en circulariteit door de levensduur van ons product te verlengen door ze een tweede kans te geven. We communiceren met klanten en collega's van andere afdelingen en promoten altijd de sociale en ecologische betrokkenheid van IKEA.

Wie je bent

Bij IKEA vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. In deze baan kom je goed tot je recht als je een passie hebt voor verkopen, je doelen bereikt met een hoog niveau van energie en motivatie en het beste realiseert voor IKEA klanten. Je interesse in het dagelijkse leven van mensen in huis en woninginrichting spreekt voor zich. En je bent zeer gemotiveerd om IKEA producten op een creatieve manier een tweede kans te geven.

Wat heb je nog meer nodig: 
Je spreekt en begrijpt goed Engels.
• Het vermogen om een hoge commerciële prestatie neer te zetten.
• Goede kennis van het IKEA productassortiment, inclusief serviceproducten.
• Goede kennis van verkopen op de IKEA-manier, prijzen op de IKEA-manier, Store-operations begrijpen op de IKEA-manier, assortimentspresentatie op de IKEA-manier en logistiek in de winkel op de IKEA-manier.
• Goede kennis van verkoopsturing
• Goede analytische en computervaardigheden

Goed voor onze aarde en voor jou

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als  Circular Sales Specialist en ontvang op basis van 36 uur per week o.a.:  

Een bruto maandsalaris tussen € 2555 en € 3360, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Het laatste bedrag geldt als maximum van de schaal waar je in deze rol naar toe kan groeien.  

Een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.

Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld op basis van de storeresultaten en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.

Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.

In de link onderaan de vacature vind je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.