职位描述
职位 ID: 223044
发布日期: 16/04/2024
Who you are• 이케아의 가치와 본인의 가치가 부합되는 사람
• 음식에 대한 열정과 고객중심 마인드를 가지고 있는 사람
• 팀워크를 무엇보다 중요하게 생각하는 사람
• 서비스 마인드로 고객에게 다가가 친근하게 대화를 할 수 있는 사람
• 사람들의 주거 환경과 홈퍼니싱에 관심이 있는 사람
• 판매와 목표 달성 및 이케아 고객에게 최고의 경험을 선사하고자 하는 열정을 가진 사람
• 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 미래 지향적인 환경에서 일하는 것을 좋아하는 사람
• 적극적인 판매와 고객 지원을 위한 올바른 태도와 행동을 지닌 사람
• 이케아 방식의 판매에 대한 지침을 이해하고 적극 활용할 수 있는 사람
• 배움에 대한 의지가 강하고 비즈니스 마인드를 갖춘 사람
• 다양한 연령대의 사람들과 함께 조화롭게 일할 수 있는 사람
• 보건증 소지자 (혹은 보건증 발급에 결격사유가 없는 사람)
• 영양사 자격증 소지자 우대 (직원식당-상시 500인 이상 단체급식소 운영을 위한 필요사항)
Your responsibilities
이케아 푸드팀 코워커 공통 업무
• IKEA 고객접점에서 장기적이고 지속가능한 성장, 수익, 고객경험, 브랜드 포지셔닝에 기여하며 통합 커머셜 비즈니스 파트너로서 역할을 수행합니다.
• 식품 안전을 우선적으로 생각하고 글로벌 및 국내 규정 표준을 이행할 뿐 아니라 매장의 전반적인 식품 관련 역량 향상에 기여해요.
• IKEA를 방문하는 고객에게 낮은 가격으로 양질의 음식을 조리 및 제공하는 역할을 합니다.
• 쇼핑의 마지막 단계로 이케아에 좋은 인상을 남기는 역할을 합니다.
• 푸드 구역을 항상 청결하게 관리합니다.
커머셜 레스토랑 & 카페 팀 업무
• 고객 레스토랑 & 카페에서 제품을 결제하고 도움이 필요한 고객을 응대해요.
• 판매 제품을 진열 및 정리해요. 고객이 사용하는 비품을 관리 하고 레스토랑과 카페 구역을 청결하게 관리합니다.
• 고객 레스토랑 & 카페에서 사용하는 기계를 활용하고 깨끗하게 관리합니다.
• 고객 레스토랑 & 카페에서 판매할 케이크, 음료와 베이커리를 준비합니다.
커머셜 비스트로 &스웨디시 푸드 마켓 팀 업무
• 더 건강하고 지속가능한 비스트로 제품을 결제하고 제공합니다.
• 스웨디시 푸드 마켓에서 판매할 식품, 가공품 등 제품의 재고를 관리하고 진열합니다.
• 고객들이 IKEA 매장에서 스웨덴식 분위기를 느끼고 식문화와 제품을 경험해볼 수 있도록 합니다.
• 제품이 가지고 있는 특장점을 고객에게 적극적으로 설명합니다.
*해당 직무의 근로 시간은 주 16시간(주 2일, 일 8시간) 입니다.
Together as a team
우리 팀이 있기에 고객과 코워커, 집에 있는 사람들까지 사람과 지구에 모두 이로운 음식을 통해 더 좋은 생활을 할 수 있어요. 우리는 함께 노력하여 전 세계 IKEA 레스토랑에서 매년 6억 6천여 명의 고객에게 모던한 스웨덴의 맛을 대접하며 스칸디나비아 문화를 뚜렷하게 드러내고 있습니다. 또한 비스트로와 카페, “스웨덴 푸드 마켓”을 통해서도 다양한 음식을 제공하죠. 팀원들은 저마다 개성이 다양하지만 업무 신조는 모두 같아서 ‘음식이 있는 곳에 밝은 웃음소리가 있다’고 믿습니다.
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