职位 ID: 237173

发布日期: 24/04/2024

Qui tu es

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

Tu es passionné par les personnes, par nos activités, par les objectifs de IKEA, et tu es enthousiaste à l’idée d’améliorer en permanence les performances. Tu es motivé à l’idée d’améliorer l’expérience qualité des clients IKEA en garantissant des produits sûrs et conformes.

Pour ce rôle, nous attendons que tu possèdes minimum 5 ans d’expérience concernant la conformité des produits et les exigences relatives aux produits ou un domaine similaire, avec des résultats. De plus, tu possèdes de l’expérience dans le cadre des exigences et de la conformité liées aux produits, de préférence dans un environnement retail.
Tu possèdes une bonne connaissance du concept, des objectifs de la marque, de la culture, des valeurs et de la vision IKEA, ainsi que des outils, méthodes et process IKEA. En outre, tu as une connaissance étendue des stratégies du Groupe INGKA, de ses priorités et de son process de business planning, ainsi que de l’orientation, de la création d’objectifs et de plans stratégiques et opérationnels, y compris le suivi des Indicateurs Clés de performance. Tu as aussi une connaissance approfondie de l’importance des produits sûrs et conformes, ainsi que de leur contribution au business IKEA et au calendrier de croissance. Tu as également une bonne connaissance des lois et normes applicables à l’assortiment IKEA dans le segment Home Furnishing et/ou IKEA Food, et une bonne compréhension de la façon dont on peut les influencer. Tu possèdes de bonnes compétences de gestion du changement et des parties prenantes et tu sais comment les appliquer dans un environnement extrêmement ambigu nécessitant une collaboration transfonctionnelle.

Tu as une aptitude à comprendre les subtilités du business IKEA ainsi que le rôle des aspects commerciaux et de la conformité dans le cadre du business. Tu possèdes aussi d’excellentes aptitudes à construire des relations collaboratives de confiance. De plus, tu as la capacité de prioriser et prendre des décisions rapidement et simplement, ainsi que d’assurer le suivi du travail réalisé et de tirer les enseignements en vue de t’améliorer.

Ce que tu feras au quotidien

Dans le rôle de Spécialiste de la Conformité des Produits de IKEA France, tu es responsable de la stimulation de la croissance à travers l’offre aux clients IKEA de produits Home Furnishing et IKEA Food sûrs et conformes, ainsi que de la contribution au travail relatif à la conformité au sein du marché.

Ton rôle consistera à :

• Te comporter en membre de l’équipe PQR&C (Qualité Produits, Valorisation des Produits (Reconditionnement) & Conformité) et contribuer de manière proactive au plan/aux performances PQR&C afin de favoriser la réalisation des objectifs communs
• Contribuer aux efforts de conformité produit dans le marché Retail, afin de proposer des produits Home Furnishing et Food sûrs et conformes à nos clients
• Assurer le contrôle, l’identification et le signalement des réglementations nationales, des normes industrielles, ainsi que des normes de santé et de sécurité
• Assurer la conformité de bout en bout de l’assortiment IKEA dans le cadre des opérations Retail
• Tenir l’entreprise informée des écarts et/ou risques liés à la sécurité et à la conformité des produits
• Mettre en œuvre les process, méthodes de travail, outils et Suivi des Indicateurs clés de Performance (Kpi’s) communs en matière de conformité produit, et escalader les risques et cas de non-conformité au niveau supérieur
• Appuyer les process relatifs aux retraits des produits ainsi qu’à leurs écarts en matière de sécurité et de conformité
• Appuyer le respect des obligations de rapportage aux autorités locales dans le cadre de la sécurité des produits
• Établir de bonnes relations de travail avec les autorités nationales chargées de la protection des consommateurs
• Collaborer de manière active avec toutes les parties prenantes clés, internes et externes à la fonction Commercial, afin d’assurer l’intégration, l’approche commune et l’obtention d’un impact maximal (p. ex. Digital, CFF (Customer Fulfilment), Communications, Développement durable, BNOF (Business Navigation Opérations & Finance), People & Culture)
• Jouer un rôle actif dans l’établissement d’un climat d’échange et d’ouverture. Être un ambassadeur exemplaire des valeurs IKEA et contribuer à la transformation de IKEA

Notre équipe au sein de IKEA

Notre équipe s'efforce de réduire le gaspillage et de maintenir un bon niveau de qualité tout en gagnant du temps et de l'argent. Nous augmentons en quelque sorte notre excellence opérationnelle sans sacrifier ce que veulent les clients IKEA : un large assortiment de produits d'ameublement de la maison bien pensés, fonctionnels et abordables. Dans une optique collaborative d'amélioration continue, nous relevons sans cesse le défi de valoriser le potentiel de chaque chose.





Bon à savoir

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.